บริการไร้กังวล เริ่มต้นวันใหม่ XTlaser After-sales Global Service Line American Station

ในฐานะบริษัทเลเซอร์ระดับโลก XTlaser ได้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าและจัดหาโซลูชั่นสำหรับอุตสาหกรรมเลเซอร์ที่มีประสิทธิภาพและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมให้แก่ลูกค้าตามพันธกิจนับตั้งแต่ก่อตั้ง กว่า 18 ปีที่ผ่านมา บริษัทได้มุ่งเน้นไปที่เครื่องตัดเลเซอร์เพียงประเภทเดียว และได้แสวงหาความเป็นเลิศของผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง การบริการระดับใหม่ นำเสนอโซลูชันการตัดด้วยเลเซอร์ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าในกว่า 160 ประเทศทั่วโลก ลูกค้ารายแรกคือหลักการบริการของ XTlaser เสมอมา ลูกค้าคือกระจกเงาในการทำงาน ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าคือมาตรฐานเดียว เพื่อขอบคุณลูกค้าที่ไว้วางใจและสนับสนุน XTlaser "Xing" บริการหลังการขายระดับโลกของ XTlaser อยู่ในทัวร์ และครั้งนี้ทีมบริการหลังการขายของ XTlaser เดินทางมายังสหรัฐอเมริกา โดยเป็นหนึ่งในการเชื่อมโยงที่สำคัญใน กลยุทธ์การพัฒนาในต่างประเทศของ XTlaser คือสหรัฐอเมริกามีลูกค้าจำนวนมากและยังเป็นหนึ่งในจุดเน้นของการเยี่ยมชมหลังการขายครั้งนี้อีกด้วยการส่งการสนับสนุนด้านเทคนิคและการดูแลหลังการขายไปยังลูกค้าทั้งเก่าและใหม่ทุกแห่งคือเป้าหมายของบริการหลังการขายของ XTlaser กลับมาเยือน.งาน.

ทีมบริการหลังการขายของ XTlaser เดินทางมาที่บริษัท A&B ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองออสติน รัฐเท็กซัส A&B ซื้อเครื่องตัดความแม่นยำซีรีส์ XTlaser 1000W 6060A ซึ่งส่วนใหญ่ใช้ในอุตสาหกรรมแปรรูปโลหะแผ่นเพื่อตัดเหล็กกล้าไร้สนิมและเหล็กกล้าคาร์บอนขนาด 1-2 มม. ในขณะเดียวกันก็ดำเนินการตัดและแปรรูปวัสดุเช่นทองและเงิน

บุคลากรด้านเทคนิคของ A&B กล่าวว่า: "เนื่องจากข้อกำหนดที่เข้มงวดมากในด้านคุณภาพและความแม่นยำ บริษัทจึงซื้อเครื่องตัดเลเซอร์ซีรีส์ที่มีความแม่นยำนี้ จากการใช้งานในปัจจุบัน ความแม่นยำของอุปกรณ์นั้นสูงมาก และคุณภาพการตัดตรงตามมาตรฐาน . เรามักจะออกแบบพบปัญหาคือรูปร่างของชิ้นงานที่ออกแบบไม่สามารถดำเนินการได้ซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพของเครื่องจักรที่เสร็จแล้วและระยะเวลาการผลิต อุปกรณ์ของ XTlaser นี้แก้ปัญหานี้ได้อย่างสมบูรณ์แบบตราบเท่าที่รูปแบบการออกแบบนั้น อินพุตโดยทั่วไปสามารถตัดออกได้ สะดวกและใช้งานง่ายมาก " หลังจากสื่อสารกับช่างเทคนิคเกี่ยวกับการดำเนินการและการบำรุงรักษาอุปกรณ์และปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องแล้ว เขายังได้หารือกับผู้จัดการของ A&B เขาแสดงว่าเขาพอใจกับอุปกรณ์ของ XTlaser มาก เขากำลังจะขยายขนาดการผลิตเร็วๆ นี้ และจะร่วมมือกับ XTlaser ต่อไป

หลังจากเยี่ยมชม A&B แล้ว ทีมบริการหลังการขายของ XTlaser ก็เดินทางมาที่บริษัท C&D ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองฮิวสตัน รัฐเท็กซัส ประเทศสหรัฐอเมริกา ลูกค้ารายนี้เป็นลูกค้าเก่าของ XTlaser ที่ซื้อเครื่องเลเซอร์มาร์คกิ้ง 100w และเครื่องแกะสลักเลเซอร์ 100w อย่างต่อเนื่องใน XTlaser และเครื่องตัด 1500w 1530H ส่วนใหญ่ใช้สำหรับการประมวลผลไม้บรรทัดสแตนเลส ตัดเหล็กหนา 2 มม.
"เราจะวัดความแม่นยำของชิ้นงานที่ตัด เครื่องตัด XTlaser สามารถตอบสนองความต้องการในการตัดของเราได้ และคุณภาพของพื้นผิวการตัดก็ดีมาก" ผู้จัดการของ C&D กล่าวว่า "ในสหรัฐอเมริกา เรามีความต้องการอุปกรณ์การตัดเฉือนที่สูงมาก XTlaser ไม่เพียงแต่มีคุณภาพอุปกรณ์ที่ดีและประสิทธิภาพสูงเท่านั้น แต่ยังมีบริการหลังการขายที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย! มันเหนือกว่าแบรนด์ในประเทศหลาย ๆ แบรนด์ในสหรัฐอเมริกา และที่ปรึกษาด้านการขายและที่ปรึกษาหลังการขายที่ให้บริการฉันมีความอดทนและพิถีพิถันตอบคำถามต่าง ๆ และปฏิบัติต่อพนักงานของฉันดำเนินการฝึกอบรมแบบ 1 ต่อ 1 เป็นเกียรติอย่างยิ่งที่เราได้พันธมิตรที่จริงใจเช่นนี้! เมื่อพูดถึงอุปกรณ์ XTlaser เขาได้รับคำชมมากมาย ในระหว่างการสัมภาษณ์ ผู้อำนวยการฝ่ายเทคนิคของ C&D ยังคงสนับสนุน XTlaser Thumbs up ขอบคุณ

ในที่สุด ทีมบริการหลังการขายของ XTlaser ก็มาถึง E&F ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองโคลัมบัส รัฐวิสคอนซิน E&F ซื้อเครื่องตัดเลเซอร์รวมแผ่นและท่อ XTlaser 1530HT
"ฉันพอใจกับคุณภาพผลิตภัณฑ์ของ XTlaser ในทุกด้าน ในระหว่างการใช้อุปกรณ์ วิศวกรและเจ้าหน้าที่บริการของ XTlaser มักจะติดต่อฉันเพื่อให้ความรู้ในการบำรุงรักษาอุปกรณ์ อุปกรณ์นี้ช่วยให้ประสิทธิภาพการประมวลผลของบริษัทดีขึ้นอย่างมาก และค่าแรงงาน เพิ่มขึ้นอย่างมาก ล่าง” ผู้จัดการของ E&F กล่าวโดยเฉพาะว่านี่เป็นความร่วมมือครั้งแรกกับบริษัทจีน "นี่เป็นครั้งแรกที่จะร่วมมือกับบริษัทจีน ฉันยังลังเลอยู่ในใจ แต่ฉันได้ดูโชว์รูมคลาวด์และพื้นที่โรงงานของ XTlaser ทางออนไลน์ โรงงานที่ยอดเยี่ยมและทีม R&D ที่แข็งแกร่งนั้นน่าตกใจมาก ฉันทึ่งกับการพัฒนาของ อุตสาหกรรมเครื่องจักรของจีนแล้วขจัดข้อสงสัยทั้งหมดของฉัน บริษัทจีนที่ยอดเยี่ยมเช่นนี้ควรค่าแก่การเรียนรู้จากบริษัทอเมริกันหลายแห่ง ฉันหวังว่าจะมีโอกาสไปจีนและเยี่ยมชม XTlaser ณ จุดนั้น

บริการไร้กังวล เริ่มต้นวันใหม่

XTlaser ยึดมั่นในแนวคิดการบริการเสมอว่า "อยู่รอดด้วยคุณภาพ พัฒนาด้วยนวัตกรรม ทุกสิ่งเล็กน้อยเกี่ยวกับลูกค้าคือเรื่องใหญ่ของเรา" ยืนยันที่จะปรับปรุงความสามารถในการให้บริการลูกค้าเป็นจุดสำคัญ ใส่ใจลูกค้า และให้บริการลูกค้าอย่างต่อเนื่องด้วย สะดวก มีประสิทธิภาพ ถูกต้อง และคำนึงถึงบริการหลังการขาย
แน่นอนว่าในบริการด้านอุปกรณ์ของ XTlaser นั้นไม่ได้มีเพียงส่วนบริการหลังการขายเท่านั้น แต่ XTlaser ยังมีบริการก่อนการขายและระหว่างการขายอีกด้วย ก่อนการขาย เราให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคแก่ลูกค้า ปรับปรุงการรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เพิ่มความเชื่อมั่นในตราสินค้า และการขาย สำนักงานภูมิภาคสามารถให้บริการแก่ลูกค้า เช่น การกำหนดค่ากำลังการผลิต ข้อเสนอแนะการวางแผนโรงงาน คำแนะนำทางเทคนิค หลังการขายพวกเขาสามารถให้การฝึกอบรมที่ครอบคลุมแก่ลูกค้าเกี่ยวกับการติดตั้งอุปกรณ์เครื่องจักรกล การใช้งานและการบำรุงรักษา และบริการรับประกันหลังการขายเพื่อเพิ่มการจดจำแบรนด์ของลูกค้า ระดับเพื่อให้บรรลุมูลค่าแบรนด์ นี่คือประเด็นสำคัญของบริการสนับสนุน XTlaser
XTlaser จะยังคงเป็นผู้นำนวัตกรรมอุตสาหกรรมอย่างใกล้ชิดโดยคำนึงถึงสิทธิและผลประโยชน์ของลูกค้า นำเสนอประสบการณ์การบริการคุณภาพสูงแก่ลูกค้าต่อไป และเชิญชวนให้ลูกค้าทุกคนร่วมเป็นสักขีพยานและกำกับดูแลร่วมกัน XTlaser จะยังคงให้บริการลูกค้าทั่วโลกด้วยหัวใจ! สร้างมูลค่าเพิ่มให้กับลูกค้าทั่วโลก!